10/15.16に行われた【自費研フェスティバル2022】での本対談を多くの方からご好評を頂きましたので、オンラインセミナーにて第2弾を開催いたしました。
銀座アイグラッドクリニック院長の乾雅人先生、株式会社データック代表取締役の二宮英樹先生、GMOくまポン株式会社取締役の武藤による対談をウェビナーにて開催いたしましたので、是非アーカイブ動画でご覧ください。
- 売上UPができない...
- スタッフの業務負担を軽くしたい...
- 施策をするための経営分析が出来ていない...
講演内容
スタッフ満足度爆騰
〜売上20%UPに導くクリニックDX〜
銀座アイグラッドクリニックは経営理念である「顧客中心主義」を徹底し、Google口コミでも4.7という高評価を実現。細やかな患者対応、丁寧な患者情報管理を行うために、スタッフの業務効率を改善し、患者にフォーカスする時間と余裕をつくることが必須でした。
その理想の経営の実現を叶えるツールとして具現化したのが、キレイパスコネクト。
今回はキレイパスコネクト開発の土台となる経営戦略・取り組みについて、クリニックの売上・顧客満足度・スタッフ満足度という観点から、具体例とともに紹介します。
講演者紹介
-
銀座アイグラッドクリニック 院長 乾 雅人 先生
銀座アイグラッドクリニック院長。2010年、東京大学医学部卒業。外科専門医。
大学院では肺移植領域の研究に従事し、薬液による細胞の活性化に注目。『自然美の追求』に特化した美容皮膚科クリニックを経営する傍ら、医療コンサルタントとして製薬会社や生命保険会社、大学病院と共同事業をしている。公益社団法人セーブ・ザ・チルドレン・ジャパンのコミュニティ・アンバサダー。 -
株式会社データック 代表取締役 二宮 英樹 先生
東京大学医学部医学科卒業。データサイエンティスト。
脳神経外科時代、医療現場のITシステムの使いづらさにとても困った経験から、株式会社メド レーでは遠隔診療に挑戦し、株式会社トライディアでは先進企業のデータ活用を通じて、デジタルマーケティングやSalesForce を使った顧客管理を体験。最先端の知見をキレイ パスコネクトに実装することで、真の経営支援プラットフォーム を実現します。 -
GMOくまポン株式会社 取締役 武藤 真一
2011年にGMOインターネット入社、クーポンサイト(くまポンbyGMO)立ち上げ時のセールスを担当。
その後、GMOくまポンに転籍、主に新規事業開発やデジタルマーケティング、セールス組織の構築、管理部門責任者を経験。
現在は取締役として、セールス組織(BtoBマーケ・営業・カスタマーサクセス)の統括を行い、美容医療業界No1サービスを目指しキレイパスブランドの普及に尽力しています。
開催概要
- セミナータイトル
- スタッフ満足度爆騰
〜売上20%UPに導くクリニックDX〜 - 開催日
- 10月27日(木)19:00-19:40
- 対象
- ・売上UPにお悩みのクリニック様
・業務の負担を軽くしたいクリニック様
・経営分析が出来ていない、とお悩みのクリニック様 - プログラム
- ■対談 (40分)
※プログラムは都合により変更になることがあります。 - 講演者
- 銀座アイグラッドクリニック院長/乾 雅人 先生
株式会社データック代表取締役/二宮 英樹 先生
GMOくまポン株式会社取締役/武藤 真一 - 参加費
- 無料