よくあるご質問

ご利用についてのご質問

キレイパスコネクトは何のシステムですか？

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予約システムから電子カルテ・経営分析まで一括管理できる自由診療・美容クリニック向けの経営支援プラットフォームです。

キレイパスコネクトは具体的にどのような機能がありますか？

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予約システム・電子カルテ・WEB問診・デジタル診察券・会計・決済・経営分析・CRM・オンライン診療などの機能があり、自由診療・美容クリニックの院内業務を一括管理できます。

紙カルテや現在利用中の予約システム・電子カルテからキレイパスコネクトへデータ移行はできますか？

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可能です。データ移行のサポートプログラムをご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

詳しくは「データ移行オプションプラン」をご覧ください。

予約システムなど、一部の機能のみ利用することはできますか？

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可能です。ご要望に合わせてご提案させて頂きます。

導入までどのくらいの期間がかかりますか？

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クリニックの規模や既存システムのご利用状況にもよりますが、通常2～4週間ほどで導入完了いたします。事前準備から運用開始まで専任担当者がサポートいたします。

パソコン操作に不安があるのですが利用できますか？

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キレイパスコネクトはパソコン初心者でもすぐに使いこなせるシンプルなデザインで直感的な操作性でご利用いただけます。ご不安な場合は、無料デモをご用意しておりますので、実際の画面操作をご覧いただければと思います。

無料デモお申込みフォームはこちら

複数院での利用は可能ですか？

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可能です。系列院での患者情報の共有や権限管理など複数院展開での利用設定が行えます。

スマートフォンやタブレットでも利用できますか？

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はい、PC・スマートフォン・タブレットのどのデバイスからでも快適にご利用いただけます。

※一部機能の制限がございますので詳しくはお問い合わせください。

申込み方法を教えてください。

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ご利用希望のプランをお選びいただき、電子契約にてお申込みいただいております。導入スケジュールと併せてご案内いたしますのでお問い合わせフォームよりご相談ください。

お問い合わせフォームはこちら

サポート体制について教えてください。

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キレイパスコネクトでは、ご利用前からご利用開始後も徹底した伴走型サポートを提供しております。専任のカスタマーサクセス担当が付き、電話・メール・LINEやその他チャットツールでもサポートを提供しています。

詳しくは「初めてのIT導入でも安心の伴走型サポート」をご覧ください。

料金についてのご質問

キレイパスコネクトの初期費用はいくらですか？

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初期費用は無料になります。

キレイパスコネクトの月額費用はいくらですか？

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キレイパスコネクトは9,000円～90,000円の価格帯で選べる4つの料金プランをご用意しております。詳しくは料金ページをご参照ください。

料金ページはこちら

支払方法について教えてください。

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クレジットカード登録による自動引き落としでのお支払い、または請求書でのお支払いが可能です。

その他のご質問

キレイパスコネクトの推奨環境について教えてください。

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キレイパスコネクトではサービスを快適にご利用いただくために、下記環境でのご利用を推奨いたします。

【PC】
OS：Mac / Windows
推奨ブラウザ: Google Chrome(最新版)
対応ブラウザ: Firefox/Safari
非対応ブラウザ: IE, Safari (13以下)

【iPad】
OS：iPadOS 15 / iPadOS 16
推奨モデル：iPad Pro 12.9(第6,第5,第4世代) / iPad Pro 11(第4,第3,第2世代) / iPad Air(第5,第4世代) / iPad 無印(第10,第9世代)
推奨ブラウザ: Google Chrome(最新版)
対応ブラウザ: Safari

【スマートフォン】
OS：iOS / Android
推奨ブラウザ: Google Chrome(最新版)
対応ブラウザ: Safari

※推奨ブラウザ以外（旧バージョン含む）でご利用になられると正常に表示および動作しない可能性がございます。
※スマートフォンでのご利用は一部機能に制限がございます。

セキュリティ対策について教えてください。

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●「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」に基づく、電子保存の要求事項（電子保存の三原則）に準拠しており、IPAの定めるセキュリティ実装チェックリストを通過しております。
●暗号化通信のプロトコル「TLS1.2」以上に限定した暗号化通信がされております。
●GMOサイバーセキュリティ byイエラエ の不正アクセス対策のサポートを受けており、患者のプライバシーを保護し、不正アクセスを防ぎます。

データのバックアップは行っていますか？

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はい。定期的にバックアップを行っており、データの保全性を高めております。